Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Esthetics 4 You

Artikel 1 - Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Esthetics 4 You, gevestigd te Pieter Calandlaan 1193, 1069 SE Amsterdam.
1.2 Door gebruik te maken van de diensten van Esthetics 4 You gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Esthetics 4 You.

Artikel 2 - Afspraken
2.1 Afspraken kunnen telefonisch, online via onze website of in de salon worden gemaakt.
2.2 Kom op tijd voor uw afspraak. Bij te laat komen kan de behandeling mogelijk worden ingekort, terwijl het volledige bedrag in rekening wordt gebracht.
2.3 Het annuleren van een afspraak dient uiterlijk 24 uur voor aanvang van de behandeling te gebeuren. Indien niet tijdig wordt geannuleerd, behoudt Esthetics 4 You zich het recht voor om de aanbetaling van de geboekte behandeling in rekening te brengen.

Artikel 3 - Betaling
3.1 Betalingen dienen direct na de behandeling plaats te vinden, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Esthetics 4 You accepteert betalingen via pin, contant of andere geaccepteerde betaalmethoden zoals vermeld op de website.
3.3 In geval van niet-tijdige betaling behoudt Esthetics 4 You zich het recht voor om wettelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 4 - Cadeaubonnen
4.1 Cadeaubonnen zijn geldig tot de datum vermeld op de bon en zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
4.2 Het is niet mogelijk om cadeaubonnen te retourneren of te ruilen.

Artikel 5 - Aansprakelijkheid
5.1 Esthetics 4 You spant zich in om de behandelingen naar beste kunnen uit te voeren, conform de normen van het vak.
5.2 Esthetics 4 You is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Esthetics 4 You is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
5.3 Esthetics 4 You is niet verantwoordelijk voor allergische reacties of bijwerkingen die voortvloeien uit de behandelingen of producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 6 - Privacy
6.1 Esthetics 4 You verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 
6.2 Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten.

Artikel 7 - Klachten
7.1 Klachten over behandelingen of producten dienen binnen 2 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan Esthetics 4 You.
7.2 Esthetics 4 You zal klachten serieus behandelen en in overleg met de klant een passende oplossing zoeken.
7.3 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan een bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 8 - Overmacht
8.1 Esthetics 4 You is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan storingen in het netwerk, pandemieën, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen of andere situaties buiten de invloed van Esthetics 4 You.

Artikel 9 - Wijzigingen Algemene Voorwaarden
9.1 Esthetics 4 You behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
9.2 Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren gecommuniceerd via de website en/of per e-mail.
9.3 Bij voortgezet gebruik van de diensten na wijziging van de algemene voorwaarden, wordt u geacht akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 10 - Toepasselijk Recht
10.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Esthetics 4 You is gevestigd.

Artikel 11 - Afspraakbeleid en Garantie
Annuleren of Verzetten van je Afspraak
Wil je je afspraak annuleren of verzetten? Dit kan tot minimaal 24 uur van tevoren via de online planningstool van Esthetics 4 You op Salonized.
Let op: Bij annuleringen of wijzigingen binnen 24 uur voor je afspraak vervalt je aanbetaling. Er worden geen uitzonderingen gemaakt voor afspraken die korter dan 24 uur van tevoren worden gewijzigd of geannuleerd.

Wees op tijd
Om vertragingen of uitloop te voorkomen, verzoeken wij je om op tijd aanwezig te zijn.
Ben je meer dan 10 minuten te laat? Dan komt je afspraak te vervallen en wordt je aanbetaling alsnog in rekening gebracht.

Belangrijke punten:

  • Afspraken moeten minimaal 24 uur van tevoren worden verplaatst of geannuleerd.

  • Indien dit niet gebeurt, wordt de aanbetaling alsnog in rekening gebracht.

  • Voor het opvullen van wimperextensions is het belangrijk dat er minimaal 40% van de extensions aanwezig is.

  • Indien dit niet het geval is, wordt een nieuwe set in rekening gebracht.

Garantiebeleid
Bij Esthetics 4 You geven wij 2 dagen garantie op wimperextensions.
Mocht er binnen deze periode een probleem optreden, dan kun je je wimpers kosteloos laten opvullen.

Let op!
Na deze garantieperiode van 2 dagen worden kosten in rekening gebracht voor het opvullen van de wimpers.

Dank voor je begrip en medewerking!